День добрый.
Речь идёт о Днепропетровском филиале находящийся по адресу г. Днепр, ул. Маршала Малиновского, 98а
Компания НП позиционирует себя как европейская модель работы, но НП до этой модели далеко …
1. Первое впечатление ужасное, в мужском туалете не работает ни один кран.
2. Когда устраиваешься на работу, то фирма себя перестраховывает и необходимо подписать много документов, согласно КЗОТУ, о том, что ты работаешь в графике и в определённом часовом интервале, но по факту курьеры не работают в своих графиках и на своих районах, работают с нарушением всех КЗОТ норм, следовательно страдает сервис …, а происходит это потому что нет постоянных Киевских проверок, руководство думает, что если сменили директора, то работа сразу наладилась …
3. Работа такая, что некогда сходить в туалет и покушать с 8.30 утра до 20.45-21.30, не едят весь день …
4. Руководство выпускает на районы менеджеров не прошедших обучение, они говорят что ты можешь учиться и работать, а там как ты проявишь свой характер …
5. 55% курьеров работают без одежды с логотипом НП, просто в спортивных одеждах PUMA и ADIDAS, а это лицо компании … (ходят как голодранцы, кто в чём захочет …)
6. Там нет командного духа, каждый сам за себя …
7. Там не хватает курьеров по штату и не будет хватать, т.к. руководители младшего и среднего звена переживают только за свою зарплату, а на условия работы курьеров им наплевать …, а политика компании не нравится — увольняйся.
Как же буду работать лучшие, если нет условий, например: выслуга лет, бонус новому работнику во время стажировки, бонус за успешную сдачу экзаменов, бонус за успешно прошедшего тайного покупателя …
8. Посылки нужно искать по всей рампе, нет чёткого места где они лежат по районам …, ходишь как дурак и ищешь …
9. Если есть штрафы, а они есть, это 1900 грн, 5000 грн, 9000 грн, 15000 грн, в зависимости от цены утерянной посылки …, то платит курьер, компания умывает руки, за всё проблемы платит курьер …
10. Если у тебя моноблок, то с первого дня обязуют тебя купить смартфон, тк телефон компании со сканером выдают через 3 недели, не раньше.
11. Кстати этот телефон дорого стоит, а мы знаем — это расходник, и если что-то с ним случится, то оплачивает курьер …
12. Нет открытой и понятной системы начисления З/П ?
13. Рыба гниёт с головы … (нужно чтоб отдел кадров только искал, а принимал на работу только директор, и когда человек увольняется, то чтоб была б почта (конфиденциальная) для бывших сотрудников, и чтоб Киев знал о проблемах), а так к примеру хороший работник увольняется, а директор не знает, что вопрос этого человека может быть был решён с его помощью…
14. Скоро у компании НП почта будет кадровый голод …, тк система не совершенная …
15. Отношение руководителей как с животными …
16. Скорость у курьеров может и есть, но качество … ?
17. Курьер не должен осуществлять заборы, ему хоть бы качественно отработать доставку … (многие клиенты жалуются на нашу работу, но руководству не до этого, главное их З/П …)
18. Не рекомендуем эту компанию, тк бардак …, нет чтоб упростить работу курьерам, руководящий состав упрощает работу себе и создаёт себе зону комфорта …)
19. Там редко можно встретить работника, который доволен своей работой и не на камеру все матерятся и плюются …
20. Над всеми менеджерами необходимо нанять смотрящего …, тк есть директора, которым тяжело оторваться от компьютера, встать и решить вопросы по работе …
ПОЗОР ВАМ, УЧРЕДИТЕЛИ И РУКОВОДЯЩИЙ СОСТАВ НП, до европейской компании и европейских ценностей Вам далеко … !!!
На месте собственников проверял был работу всех отделов лично …
p.s. Кстати зарплату за испытательный срок выплатили, 200 грн день, удачи кто хочет развиваться в этой супер успешной компании, где открыли аж 2500 отделений, а коллектива и командного духа нуль …