Положительный отзыв о компании Мастерс

Руководитель (Марио, Вероника, Соня) обязан:
— приходить на работу и уходить вовремя , а не тогда, когда захотелось — это злоупотребление положением (касается особенно Вероники, Сони и менее Марио);
— меньше курить Марио, а больше работать;
— заботится о всех работниках в паритете, а не о тех, кто ему нравится или не нравится\или «лижит одно место»;
— быть грамотным и думать наперед, как развивать и улучшать фирму, как помочь работнику улучшить его работу (купить наконец то «двойные наушники с микрофоном», а то скоро уже все будут глухими на одно ухо), а не сидеть сложа руки и получать з\п;
— отслеживать и исправлять ошибки работника вовремя (а не спустя 2 месяца), чтобы выстроить эффективную команду без «текучки» кадров, которая происходит каждый месяц (обратите внимание на объявления о вакансии в интернете);
— справедливо направлять электронные письма с «заказами» тому, кому это письмо принадлежит, а не распределять его «любимчикам» (касается Вероники);
— каждому работнику дать возможность проявить себя в той или иной группе продаж, тасуя каждый месяц людей в группе, а не позволять сидеть одним и тем же месяцами в одной группе, а то несправедливо получается — в 1 группе легко делать заказы и зарабатывать, а в 3 — полная «Ж» (касается Вероники! Начинай крутить мозгами);
— наказывать по справедливости, а не из-под тишка, как Марио устанавливает «самопроизвольные» штрафы ( в конце месяца с з\п без предупреждений штраф минус 5-10 Долларов за опоздание (даже по причине пробок) или за то, что он просил сделать до 15.00, а ты прислал «это» в 16.00, ибо не успеваешь с клиентами). Это подлость! А знает ли об этом шеф Бобби? А куда идут эти штрафы-деньги? (в карман или на оплату аренды офиса);
— устанавливать прозрачную систему штрафов, которые должны всем статистически оглашаться с целью наведения дисциплины, а не каждому втихаря;
— создать мотивационную систему «исправление работника», чтобы он смог вернуть свои штрафы;
— вовремя информировать всех об меняющейся схеме работы, а не тогда, когда все уже в недоумении, «что и как происходит» и нужно подходить и спрашивать лично, что происходит (а вопрос по работе = штраф 5 Долларов. Моразм!);
Если в фирме сидеть и замалчивать то, что нужно улучшать, то никогда не будет прогресса, а регресс! Это касается — ГЖсть , 28 Август 2012
Видно, что у этого человека «моя хата скраю». Он не способен эффективно работать, а делает все «как робот». Если ты проведешь «скрытый» опрос в коллективе, то 80% упомянут об одних и тех же проблемах в руководстве. Ты просто этим не занимаешься.Вот и сиди себе…пока не уволят…компромат быстро найдет Соня…пару часиков и будешь искать другой кол-центр:(
Критика — путь к развитию!
На место руководителя попасть чертовски трудно, а имея в подчинении около 100 человек можно «И» попытаться сделать «максимальное», хотя бы для блага работников и удовлетворения своих амбиций! Это же уникальный шанс!
Желаю руководству повзрослеть, начать оформлять работников «официально» (а то налоговая ведет сейчас строгую борьбу с неплательщиками оф зарплат — придет и заберет сервер, как в «Розетке» и…) и прислушиваться к работникам\справедливости и критике. Это важнее, чем ваше «Фе»!!!!!!!!